Fahrradladen ohne Esprit

Neulich bekam ich einen Gutschein über 10 Euro von Esprit. Ich hatte meine Esprit-Kundenkarte ein paar Monate nicht mehr benutzt. Esprit teilte mir mit, dass sie sich über ein Wiedersehen sehr freuen würden und mir die 10 Euro geben würden, damit ich leichter zu ihnen zurück finde.

Ich kam, sah und kaufte. Kleidung im Wert von über 200 Euro.

Mein Fahrradladen hat mir heute einen Gutschein über Null Euro geschickt. Das ist der Bonus, den ich in diesem Jahr durch Einkäufe mit meiner Kundenkarte erworben habe. Ok - ich muss zugeben, dass ich dieses Jahr noch nicht einmal dort war.

Ich schrieb darauf folgende E-Mail: 

Hallo,

vielen herzlichen Dank für den Bonus-Gutschein über

             ========NULL Euro=======

Was soll mir das sagen? Ist das eine Mahnung, dass ich dieses Jahr noch nicht bei euch wahr?

Andere Geschäfte schicken mir einen Gutschein über 10 Euro, damit ich mal wieder vorbei komme. Das kann ich verstehen. Wenn ich dort wieder einkaufe, dann haben die einen Kunden zurück gewonnen.

Aber eure Aktion bleibt mir unverständlich. So einen Flyer zu drucken und mit der Post zu versenden, das kostet doch Geld! Wenn dann am Ende ein beleidigter oder zumindest sich unverstanden fühlender Kunde zurück bleibt, dann habt ihr nichts gekonnt, oder?

Das Fahrrad, dass ich bei euch gekauft habe, ist übrigens tadellos. Es fährt und fährt und fährt. Sollte es einmal kaputt gehen, dann werde ich damit zu euch kommen und es reparieren lassen. Aber bis dahin braucht ihr mir keine Null-Euro-Gutscheine mehr senden, denn die nutzen mir überhaupt nichts und euch auch nicht.

Ich möchte euch daher bitten, mich aus eurem Verteiler zu entfernen (Adresse s.u.).

Viele Grüße

Ulf Fischer
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13089 Berlin